Civil y Familia

Reclamación por lista de espera en consulta médica

MilContratos Reclamación por lista de espera en consulta médica

Recientemente el Ministerio de Sanidad ha publicado los últimos datos de las listas de espera en la Sanidad Pública para las diferentes Comunidades Autónomas  y lamentablemente, comprobamos que vuelven a ser más largas de lo que deberían.

Información oficial sobre la espera

Cada seis meses el Ministerio publica los tiempos medios de demora para:

  • Acceder a la primera consulta con el especialista.
  • Realizar una intervención quirúrgica según las diferentes especialidades quirúrgicas.
  • Realizar determinadas intervenciones quirúrgicas comunes.

No sabemos cuál es la espera para las pruebas diagnósticas

Las informaciones de los datos de espera publicados por el Ministerio de Sanidad son muy elocuentes y nos dan una idea de la situación... pero no son completos y no nos permiten conocer con exactitud cuál es el tiempo real de espera que afronta el paciente desde que es derivado al especialista, hasta que se somete a una intervención quirúrgica, pues no se conocen los tiempos de demora para la realización de las pruebas diagnósticas.

En OCU consideramos que debería darse a conocer el tiempo que transcurre en la realización del acto médico completo, es decir, desde que el paciente acude por primera vez al médico aquejado por una dolencia, hasta que su problema queda resuelto.

Qué hacer si la lista de espera es muy larga

Si consideras que la lista de espera es excesiva, que tienes que esperar tanto para resolver tu problema que tu salud puede llegar a verse afectada, tienes la posibilidad de reclamar. ¿Sabes cómo reclamar por la lista de espera?

  • Ve a Atención al Paciente con tu volante de citación y pide que busquen una cita antes del plazo máximo.
  • Si no te hacen caso, puedes presentar una reclamación en el Servicio de Atención al Paciente.

En MilContratos.com ponemos a tu disposición un modelo de reclamación para listas de espera:

 Reclamación por lista de espera en consulta médica