Inmobiliario

Aprobado el mecanismo para la devolución de cláusula suelo

Devolución de cláusula suelo

El Gobierno aprobó recientemente el mecanismo para la devolución del importe cobrado de más a los consumidores por la aplicación de las cláusulas suelo.

Estos son los detalles más relevantes:

  • Las medidas se aplicarán a cualquier persona física que reúna los requisitos de consumidor.
  • Se entenderá por clausula suelo cualquier estipulación incluida en un contrato de préstamo o de crédito garantizados con una hipoteca inmobiliaria a tipo variable, o bien para el tramo variable de otro tipo de préstamo, que limite a la baja la variabilidad del tipo de interés del contrato.
  • Tendrá que realizarse una reclamación previa al Banco.
  • Recibida la reclamación la Entidad Bancaria podrá:
    • Efectuar un cálculo de la cantidad a devolver y remitirle una comunicación al consumidor con todos los detalles incluso de intereses
    • Comunicar al consumidor que no estima la devolución, razonando los motivos. En este caso, se da por concluido el procedimiento extrajudicial.
  • Si e consumidor está de acuerdo con el cálculo, acordará con la Entidad, la devolución de las cantidades resultantes.
  • El plazo máximo para llegar a un acuerdo extrajudicial es de tres meses a contar desde la reclamación. Se entenderá que el procedimiento extrajudicial ha terminado sin acuerdo cuando:
    • La entidad de crédito rechaza expresamente la solicitud del consumidor.
    • Si finaliza el plazo de tres meses sin comunicación por parte de aquella al consumidor.
    • Si el consumidor no está de acuerdo con el cálculo de la entidad de crédito o rechaza la cantidad ofrecida.
    • Si transcurrido el plazo de tres meses no se ha puesto a disposición del consumidor, la cantidad ofrecida.

En MilContratos.com encontrarás el siguiente documento legal para que puedas solicitar tu devolución en caso de estar afectado por la clásula suelo:

 Solicitud de cálculo y devolución de cantidades satisfechas por aplicación de la cláusula suelo