Las condiciones de uso y política de privacidad, política de cookies en las webs

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Una cookie informática, también conocida como “galleta informática”, es un archivo con información elaborado por cualquier página web que ha utilizado un usuario. Los datos se van acumulando en el navegador de dicho usuario, teniendo como resultado un registro de su actividad, con una interesante cantidad de datos particulares.

Emisor y receptor de las cookies

Las cookies se envían entre un emisor y un receptor. Por un lado, el emisor es el servidor donde está la página web; es decir, un ordenador y sus programas, que están al servicio y responden a los pedidos de sus “clientes” o demás servidores.

En la otra parte, el receptor es el navegador que se usa para visitar cualquier página web, siendo los más conocidos los siguientes: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Safari, etc.  

Funciones de las cookies

Las cookies tienen dos funciones principales. La primera, poder identificar y llevar un control del usuario, a través del almacenamiento en su historial de navegación; de esa forma, se conseguirá realizar búsquedas de contenido más apropiadas al interés del consumidor.

La segunda función es conseguir información de los sitios habituales de los que hace uso la persona. Este punto es el que puede originar problemas, derivados de la utilización de esos datos, por ejemplo, por agencias de publicidad. Por estas razones, es fundamental conocer las condiciones de uso y la política de privacidad de las cookies en la web.

Legislación aplicable

La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), en su artículo 22.2 establece que los prestadores de servicios podrán utilizar los datos de los usuarios, siempre que estos hayan dado su consentimiento. Este consentimiento será prestado una vez que quede garantizada la información precisa respecto del uso de los datos.

La política de cookies tiene un carácter obligatorio para cualquier página web; será necesario cumplir con los requisitos que establece el Reglamento General de Protección de Datos y, para eso, se exige la documentación del consentimiento de cada usuario.

Según la legislación que hemos visto y el Reglamento e-Privacy, una política de cookies debe contar con las siguientes exigencias:

  • Se debe ofrecer información transparente y en un lenguaje sencillo para eL usuario.
  • Debe existir un consentimiento previo del usuario a través de una acción afirmativa.
  • Responsabilidad en el uso de las cookies por parte de las páginas webs.
  • La posibilidad de revocar el consentimiento por parte del usuario.  
  • El registro de todos los consentimientos. Esto debe estar asegurado en el caso que se realice una infracción de su uso; de esa forma se podrá tener la posibilidad de hacer una inspección y comprobar el uso ilegal o legal de las cookies.

Tipología de cookies

Las páginas webs pueden utilizar cookies diferentes, ya que existen tres tipos de estas según su finalidad:

  • Cookies publicitarias: admiten exponer y divulgar publicidad, en función de la navegación del usuario, teniendo en cuenta el idioma, el país de procedencia, sus preferencias, etc.
  • Cookies técnicas: permiten la navegación del usuario a través de sus páginas web habituales. De esa forma, se facilita la dinámica y la utilización de las tareas básicas, como por ejemplo identificar la sesión en una red social y acceder fácilmente a ella.
  • Cookies de análisis: almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios. También se llevan a cabo análisis, por ejemplo, calculando la actividad del usuario en sitios webs o midiendo los productos más consultados en la web.

Adjuntamos nuestro contrato relacionado con la temática de este artículo:

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